سياسة الخصوصية
في Soft Days نحترم خصوصيتكِ، ونحرص على التعامل مع معلوماتكِ ببساطة وشفافية. توضّح هذه الصفحة المعلومات التي قد نجمعها وسبب ذلك.
المعلومات التي قد نجمعها
- الاسم ومعلومات التواصل التي تشاركينها معنا (مثل رقم واتساب).
- محتوى رسائلكِ معنا عبر واتساب أو إنستغرام لمتابعة الطلب والدعم.
- البريد الإلكتروني في حال زوّدتِنا به لإرسال المنتج الرقمي أو لاستخدام Soft Days Space.
لماذا نجمع هذه المعلومات
- لمعالجة الطلب وتسليم المنتج الرقمي.
- للرد على استفساراتكِ وتقديم الدعم وتشغيل حساب SPACE المجاني.
بيانات مستلمات الهدايا
إذا اخترتي تهدين منتج من Soft Days، نعالج بيانات المستلمة اللي تدخلينها — مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الاختياري ورسالة الهدية — فقط لتجهيز الهدية وإرسالها ومتابعة الدعم المرتبط فيها. ما نستخدم بيانات مستلمة الهدية للتسويق لمجرد إن شخص ثاني أضافها في طلبه.
المدفوعات
قد تتم عملية الدفع للمنتجات المدفوعة عبر وسائل أو منصات خارجية. لا يخزّن موقع Soft Days بيانات الدفع الكاملة الخاصة بكِ على الموقع. Soft Days Space نفسه مجاني بالكامل ولا يطلب بطاقة دفع.
Soft Days Space (مجاني)
عند التسجيل في Soft Days Space أو الدخول إليها، نحفظ بعض البيانات على خوادمنا لتشغيل الحساب المجاني والتحقق من الدخول، وتشمل:
- الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الموبايل / واتساب الذي تسجّلينه.
- حالة تأكيد تسجيل SPACE وبعض سجلات الأمان المحدودة اللازمة لمنع إساءة استخدام تسجيل الدخول.
- بيانات تقنية مؤقتة خاصة بكود OTP، مثل بصمة مشفّرة للكود ووقت انتهائه وعدد المحاولات. لا نخزّن كود OTP كنص قابل للقراءة.
نستخدم هذه البيانات لإنشاء حساب SPACE المجاني، والتحقق من ملكية البريد عبر كود OTP من 6 أرقام، وإدارة دخولك وتقديم الدعم. لا توجد رسوم اشتراك أو تاريخ انتهاء أو بيانات دفع خاصة بـSPACE. تُحفظ بيانات الحساب خارج صفحات الموقع العامة ولا ننشر قوائم المستخدمين.
التواصل بخصوص الخصوصية
لأي سؤال عن خصوصيتكِ أو معلوماتكِ، تواصلي معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني info@softdays.ae.